PPDSB KE ARAH SPK MS ISO 9001:2015

Mantap Kualiti, Teguh Jatidiri

Khamis, 1 Jun 2017

Intipati MKSP

"Bahawa PPD Sabak Bernam komited untuk meneruskan pengamalan Sistem Pengurusan Kualiti berasaskan MS ISO 9001:2008 dalam penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan dan bersedia dengan kehadiran MS ISO 9001:2015."

Download Bahan MKSP:
1. Senarai Ahli Pasukan Petugas Kualiti (PPK)
2. Senarai Tugas Ahli PPK
3. Garis Panduan Persediaan Audit SIRIM 2017
4. Rekod Pelaksanaan Audit 2005-2017
5. Visi dan Misi PPDSB 2017
6. Piagam Pelanggan 2017

Isnin, 22 Mei 2017

MKSP PPDSB Tahun 2017

Kitaran Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:2008 diteruskan setelah selesai pelaksanaan Audit Dalam oleh pasukan audit dari BPSH dan JPN Selangor pada 2-4 Mei yang lalu. Mesyuarat Kajian semula Pengurusan (MKSP) mengambil tempat yang bertujuan membincangkan dan membuat keputusan berkaitan segenap aspek amalan SPK organisasi untuk penambahbaikan berterusan.

MKSP PPDSB pada tahun 2017 akan diadakan seperti berikut:

1. Tarikh : 31.5.2017 dan 1 .6.2017
2. Tempat : Dewan Utama / Bilik Mesyuarat Utama PPDSB
3. Masa : 8.30 pagi hingga 4.00 petang
4. Peserta : Lampiran A
5. Jadual Mesyuarat : Lampiran B

Semua ahli mesyuarat diminta menghadiri mesyuarat tersebut. Terima kasih.

Maklum balas kehadiran ahli: Klik DI SINI (Utk ahli mesyuarat sahaja)

Cadangan penambahbaikan SPK: Klik DI SINI (Utk semua pegawai dan staf PPDSB)

Download Bahan MKSP:
1. Senarai Ahli Pasukan Petugas Kualiti (PPK)
2. Senarai Tugas Ahli PPK
3. Garis Panduan Persediaan Audit SIRIM 2017
4. Rekod Pelaksanaan Audit 2005-2017
5. Visi dan Misi PPDSB 2017
6. Piagam Pelanggan 2017

Ahad, 7 Mei 2017

Pengurusan Dapatan Audit Dalam

Assalamualaikum wbt.
Taklimat dan bengkel pengurusan dapatan Audit Dalam MS ISO 9001:2008 akan diadakan bertujuan mengambil tindakan pembetulan terhadap ketidakakuran yang telah dikemukakan oleh pasukan audit. Seterusnya organisasi menentukan tindakan pencegahan bagi memastikan ketidakakuran tidak berlaku lagi dalam mana-mana bahagian.

Tarikh    : 8 MEI 2017
Masa     : 2.30 petang
Tempat  : Bilik Mesyuarat Utama PPDSB

Bahan Untuk Dimuat Turun:
Memo Dalaman :
1) Laporan Dapatan Audit Dalam
2) Pengurusan Dapatan Audit Dalam

Bahan-bahan taklimat/bengkel:
1) Laporan NCR
2) Laporan OFI
3) Analisis Dapatan Audit
4) Borang PK11-1
5) Borang PK11-2
6) Borang PK11-3

Khamis, 4 Mei 2017

Pelaksanaan Audit Dalam PPDSB

Audit Dalam MS ISO 9001:2008 di PPD Sabak Bernam telah dijalankan mengikut jadual pada 2 hingga 4 Mei 2017, meliputi semua PK yang didaftarkan bagi dokumen kualiti BPSH dan JPN-PPD Selangor. Proses audit berjalan lancar dengan kerjasama baik daripada kedua-dua belah pihak, auditee dan auditor. Tahniah kepada semua yang menjayakan program ini.
Tn. Hj. Mokhtar menerima Laporan Audit Dalam

Jumaat, 7 April 2017

Audit Dalam MS ISO 9001 Tahun 2017

Assalamualaikum wbt.

Dimaklumkan AUDIT DALAM MS ISO 9001:2008 PPDSB akan diadakan pada 2 hingga 4 MEI 2017, meliputi semua proses kerja yang didaftarkan di bawah pensijilan SIRIM AR 3375 (JPN-PPD) dan AR 4166 (BPSH, KPM).

Bagi memastikan Pengurusan Audit Dalam dapat dijalankan dengan mematuhi standard yang ditetapkan, suatu taklimat akan diadakan seperti berikut:

Tarikh:    12 APRIL 2017
Masa:      9.00 pagi hingga 5.00 petang
Tempat:   Dewan Utama PPD Sabak Bernam
Pengisian: 1) Taklimat Pengurusan Kualiti Organisasi
                  2) Taklimat Audit Dalam
                  3) Taklimat Fail Meja
                  4) Taklimat Transisi MS ISO 9001:2015

Sila pastikan kehadiran tuan/puan bagi mendapatkan maklumat terkini.
Mohon berikan maklum balas kehadiran tuan/puan melalui link ini : MB KEHADIRAN

Download Memo Dalaman
1) Makluman Audit Dalam
2) Panggilan Taklimat SPK Bersepadu

Jumaat, 31 Mac 2017

Pelaksanaan ISO 9001 PPDSB Tahun 2017

Assalamualaikum wbt dan salam sejahtera.

1. Sistem Pengurusan Kualiti Berasaskan MS ISO 9001 masih diteruskan di peringkat JPN Selangor dan PPD Seluruh Selangor pada tahun 2017. MS ISO 9001 merupakan suatu inisiatif bagi meningkatkan mutu perkhidmatan untuk memenuhi kepuasan pelanggan/stakeholders.

2. Semua warga PPD Sabak Bernam merupakan tenaga penggerak bagi mencapai matlamat di atas, bergerak/bertindak secara berpasukan secara bersistem dengan berpandukan Dokumen Kualiti yang ditetapkan, dipimpin oleh seorang Wakil Pengurusan.

3. Setelah lebih 10 tahun mengamalkan SPK, kematangan warga dalam mengadaptasi SPK dalan tugasan seharian telah terserlah. Penambahbaikan dalam SPK tetap berterusan selari dengan keperluan semasa (aspirasi KPM/JPN, persekitaran dan global).

4. Tahniah dan syabas kepada warga PPDSB. Teruskan usaha baik ini dan semoga Allah merahmati kita semua.

Terima kasih.

Selasa, 17 Januari 2017

Format Standard Borang TNT

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera,

Adalah dimaklumkan, telah diputuskan dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Kewangan dan Akaun PPD Sabak Bernam Bil 1 Tahun 2017  pada 10 Januari 2017 bahawa Borang Tuntutan Perjalanan Dalam Negeri yang standard seperti di Lampiran hendaklah digunakan. Arahan adalah berkuatkuasa mulai 10 Januari 2017. 

Berikut adalah penerangan kepada Borang Tuntutan Perjalanan yang dilampirkan :

1. sheet muka srt 1, muka srt 2, muka srt 3 & muka srt 4 merujuk kepada Borang Tuntutan Perjalanan Dalam Negeri. 

2. sheet  ELAUN MAKAN merujuk kepada Kadar Elaun Makan untuk rujukan.

3. sheet  BAYARAN SEWA HOTEL merujuk kepada Kadar Sewa Hotel untuk rujukan.

4. sheet  ELAUN PERJALANAN KENDERAAN merujuk kepada Kadar Elaun Perjalanan Kenderaan untuk rujukan.

5. sheet  B.Mklmt Penerima merujuk kepada Borang Maklumat Penerima Bayaran Perseorangan/ Individu yang hanya perlu diisi oleh individu yang kali pertama membuat tuntutan perjalanan di PPD Sabak Bernam dan lampirkan bersama Borang Tuntutan Perjalanan Dalam Negeri.


Kerjasama tuan /puan amat dihargai dan didahulukan ucapan terima kasih.

UNIT KEWANGAN DAN AKAUN
PPD SABAK BERNAM

Download Borang TNT DI SINI (Format kemaskini 30.3.2017)


Selasa, 19 Julai 2016

Keputusan MKSP 2016

Assalamualaikum wbt.

Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan (MKSP) PPDSB yang telah dijalankan pada 14 dan 15 Julai lalu (WP Hotel, Kuala Lumpur) telah merumuskan perkara-perkara berikut yang perlu diambil perhatian dan tindakan sewajarnya oleh warga PPD Sabak Bernam.

  1. Terus komited melaksanakan SPK.
  2. Hayati Dasar Kualiti – memenuhi keperluan pelanggan.
  3. Laksanakan peranan masing-masing secara bersistem.
  4. Memperkasakan MPK dan FM di semua peringkat (JPN, PPD, Sekolah – mulai 1.1.2017)
  5. Kenalpasti dan urus risiko.
  6. Sentiasa kemukakan cadangan untuk penambahbaikan.
  7. Menyemak semula Piagam Pelanggan (JPN dan PPD)
  8. Usahakan pensijilan EKSA.
  9. Merancang program peningkatan akademik.
  10. Persediaan menghadapi Audit SIRIM.
  11. Mengambil tindakan pencegahan di semua lokasi.
  12. Ambil tindakan susulan terhadap cadangan dan maklum balas pelanggan.
  13. Pencapaian objektif kualiti hendaklah seiring dengan kualiti “outcome”.
  14. Latihan / kursus 7 hari setahun dijadikan KPI individu.
  15. Sistem Gerak Staf akan ditambahbaik.
  16. KPI pengarah 2016 akan dipinda.
  17. Penulisan Buku Rekod Aktiviti Harian (ungu) dibuat pada setiap hari, dan bukan lagi berbentuk perancangan.
  18. Cap minit surat masuk/keluar hendaklah menggunakan format lama.
  19. Mengadakan taklimat kpd GPK HEM terpilih.
  20. Mengadakan program bagi meningkatkan motivasi PGB terpilih.
  21. Mesin “vending” – Badan Kebajikan PPDSB tentukan terma dan syarat.
  22. Merancang tindak susul sumbangan PPDSB ke SBJK.
  23. Inisiatif yang dibangunkan oleh En. Hasrin dijadikan KIK PPDSB.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Jumaat, 1 Julai 2016

Tindakan Susulan Audit Dalam MS ISO 9001

PROSES KERJA PENGURUSAN DAPATAN AUDIT
AUDIT DALAM MS ISO 9001:2008
PPD SABAK BERNAM

Tanggungjawab
Butiran Tindakan
Rujukan
PPD / WP

1. Terima Laporan Audit Dalam / SIRIM.


Pasukan Petugas Kualiti

2. Membincangkan tindakan pembetulan yang perlu diambil berdasarkan NCR yang diterima.


·      Panggilan mesyuarat / taklimat / perbincangan
·      Minit Mesyuarat / Minit Curai / Nota
Pegawai Meja berkaitan

3. Menentukan punca ketidakakuran, pembetulan segera yang diambil dan pelan pembetulan.

4. Menghantar Borang PK11-1 yang telah dilengkapkan kepada urus setia mengikut tarikh yang ditetapkan.


·      Borang PK11-1
·      Pelan Pembetulan
·      Memo dalaman
Pasukan Petugas Kualiti

5. Membincangkan tindakan pencegahan yang bersesuaian bagi memastikan semua lokasi lain bebas dari ketidakakuran yang sama.

6. Menentukan cadangan penambahbaikan (jika ada).

7. Merangka kertas kerja bagi program / aktiviti yang hendak dijalankan sebagai langkah pencegahan.


·      Borang PK11-2
·      Borang PK11-3
·      Borang PK11-4
Pegawai Meja berkaitan

8. Melaksanakan pelan pembetulan yang telah dirancang.

9. Mengumpul dan menghantar dokumen sebagai pembuktian tindakan pembetulan telah dijalankan kepada urus setia.


·      Memo dalaman
·      Dokumen / eviden yang  berkaitan.
Pasukan Petugas Kualiti

10. Memantau dan menilai keberkesanan tindakan pembetulan dan pencegahan yang telah dilaksanakan.


·      Borang PK11-1 (Item no. 3)
·      Borang PK11-2 (Item no. 2 c))
Pengurus Kualiti / Pengurus Audit Dalam

11. Melaporkan tindakan pembetulan dan pencegahan kepada pengurusan atasan.


·      Minit Mesyuarat / Minit Curai / Nota / Laporan
Klik di SINI untuk Panduan Pengisian Borang PK 11-1

Jumaat, 17 Jun 2016

Senarai Semak Persediaan Audit Dalam ISO

SENARAI SEMAK PERSEDIAAN AUDIT DALAM MS ISO 9001:2008 TAHUN 2016

Tarikh Audit    : 17 hingga 19 Mei 2016 7 hingga 9 Jun 2016 27 hingga 29 Jun 2016
Hari                 : Selasa hingga Khamis Isnin hingga Rabu
Masa                : 9.00 pagi hingga 5.00 petang
Penglibatan      : Semua warga PPD Sabak Bernam
Dokumen         : Dokumen Kualiti BPSH, KPM dan Dokumen Kualiti JPN-PPD Selangor
Skop Audit       : Jun 2015 hingga Tarikh Audit
Juru Audit        : Pasukan Audit JPN Selangor
                       
Bil
Aktiviti
Tindakan
Status
1
Terima pemakluman audit dalam / jadual audit / pelantikan sebagai juruaudit dalam
JPN Selangor
Taklimat Audit Dalam
Pusat Latihan JPNS pada 25.4.2016.

2
Pemakluman kepada Pengurusan PPD
Pengurus Kualiti
Mesy. Pengurusan PPDSB Bil 4/2016 pada 25.4.2016
3
Pemakluman kepada warga PPDSB
- Memo Dalaman kpd warga PPDSB
- Blog ‘PPDSB Workshop’
- Papan Aktiviti
- Aplikasi WhatsApp PPDSBWarga
Pengurus Kualiti



PPDSB.KUA 100-9/1/3 Jld 2 ( 13 ) bth 27.4.2016
Post bth 28.4.2016
4
Taklimat Audit kepada semua warga PPDSB
(Selepas Perhimpunan Bulanan)

MR / Pengurus Kualiti



PPDSB.KUA 100-9/1/3 Jld 2 ( 14 )
Tarikh: 29.4.2016

5
Penangguhan Tarikh Audit Dalam
Diputuskan dalam Mesyuarat JK Pelaksana Hari Guru Bil 2/2016
Tuan PPD
MR
Rujuk Minit Mesy JK Pelaksana Hari Guru Bil 2/2016, Perkara 5.
6
Surat penangguhan Audit Dalam ke tarikh baharu:
·         7 hingga 9 Jun 2016
·         27 hingga 29 Jun 2016
Pengurus Kualiti
PPDSB.KUA 100-9/1/3 Jld 2 ( 17 ) bth 13.5.2016

7
Pemakluman penangguhan Audit Dalam kepada warga PPDSB
·         Memo Dalaman
·         Papan Aktiviti
·         Blog PPDSB Workshop
·         Aplikasi WhatsApp PPDSBWarga
Pengurus Kualiti
PPDSB.KUA 100-9/1/3 Jld 2 ( 18 ) bth 13.5.2016
PPDSB.KUA 100-9/1/3 Jld 2 ( 23 ) bth 9.6.2016

8
Kemaskini
- Carta Organisasi PPDSB (1 Mei 2016)
- Carta Organisasi PPK
- Carta Organisasi Unit
- Fail Meja Individu + Buku Rekod Harian
- Fail / Rekod Unit

Pengurus Kualiti

Semua warga PPDSB
Pegawai Meja

PPDSB.KUA 100-9/12 ( 57 ); bth 12.5.2016
PPDSB.KUA 100-9/4 (6); bth 10.5.2016

9
Kawalan Dokumen
- Promosi laman web kualiti JPNS
- Penggunaan Dokumen Terkini (BPSH : 1.3.2016, JPN: 1.4.2016)
Pengurus Kualiti
-PPDSB.KUA 100-9/1/2 ( 77 ); bth 22.2.2016
-PPDSB.KUA 100-9/1/2 ( 79 ); bth 28.3.2016


10
Analisis Pencapaian Objektif Kualiti
- Arahan kemaskini analisis masing-masing
- Tindakan pengemaskinian.

Pengurus Kualiti

Semua warga PPDSB
-PPDSB.KUA 100-9/6 ( 66 ); bth 28.3.2016
-PPDSB.KUA 100-9/6 ( 67 ); bth 19.4.2016



11
Pelaksanaan Audit Dalam
- Tempahan dewan utama
- Fail juru audit (Borang PK09-1, PK09-3, PK09-4, PK09-5)
- Folder Dapatan Audit BPSH / JPNS
- Atur acara
- Rekod Kehadiran
- Sijil Juruaudit
- Cenderamata Juruaudit
- Dokumen Kualiti (BPSH dan JPN-PPD)
- Peralatan lain
Pengurus Kualiti

JK Audit Dalam

Pasukan Audit Dalam

12
Taklimat Tindakan Susulan Audit Dalam MS ISO 9001:2008
- Merancang dan melaksanakan Tindakan Pembetulan hasil penemuan audit.
PPK
Auditi Berkenaan
Cadangan Tarikh :
30.6.2016 @ BMU
13
Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan (MKSP) Bil 1/2016
PPK
Tarikh : 14-16.7.2016
Tempat :


Disediakan oleh;

Japri Ismail
(PPPD Pengurusan Kualiti)

Klik di SINI untuk download